Jeder, der E-Mails verschickt, hat sich bestimmt schon einmal gefragt: Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner? Es gibt viele Gründe dafür. Es könnte zum Beispiel daran liegen, dass die E-Mail-Inhalte von den Empfangsservern als Spam eingestuft werden, oder es könnten technische Probleme wie fehlende Authentifizierungsprotokolle vorliegen. Letztendlich beeinflusst dies die Zustellbarkeit und Öffnungsrate Ihrer Newsletter und E-Mails.
Doch keine Sorge, du kannst Maßnahmen ergreifen, um die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern. In diesem Beitrag werden wir dir fünf wesentliche Strategien vorstellen, die sowohl für CleverReach als auch ActiveCampaign (und natürlich auch für alle enderen E-Mail Service Provider 😉) gelten.
1. Deine E-Mails sind nicht authentifiziert
SPF und DKIM fehlen
Wenn du E-Mails ohne ordnungsgemäße Authentifizierung sendest, ist das ein rotes Tuch für Spamfilter. Diese E-Mails können als gefälscht oder als Phishing eingestuft werden. E-Mail-Authentifizierungsprotokolle wie Sender Policy Framework (SPF) und DomainKeys Identified Mail (DKIM) sind daher essentiell. Sie zeigen den Empfangsservern, dass du berechtigt bist, im Namen deiner Domain E-Mails zu versenden und dass deine E-Mails authentisch sind.
❌ Aber Achtung: Das ist kein Allerweltsheilmittel und macht auch nur unter bestimmten Voraussetzungen Sinn!
2. Dein Content wird als Spam eingestuft
Inhalt und Betreff deiner E-Mails
Wenn deine E-Mails Wörter und Phrasen enthalten, die häufig in Spam-E-Mails verwendet werden, könnten sie als Spam markiert werden. Das Gleiche gilt, wenn der Betreff deiner E-Mail irreführend ist oder sensationelle oder alarmierende Sprache verwendet. Versuche, klare, genaue und relevante Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte zu erstellen.
👉🏻 Welche Betreffzeilen du lieber bleiben lassen solltest? Das kannst du hier nachlesen: Mit diesen Betreffzeilen landen deine E-Mails garantiert im Spam
3. Du sendest zu viele E-Mails auf einmal
E-Mail-Volumen und Häufigkeit
Wenn du eine große Menge an E-Mails auf einmal sendest oder wenn du zu häufig E-Mails sendest, könnten deine E-Mails als Spam markiert werden. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden und deine E-Mail-Sendungen zu verteilen.
4. Du hast eine schlechte Absenderreputation
Deine Reputation als Absender
Deine Reputation als Absender spielt eine große Rolle dabei, ob deine E-Mails im Posteingang oder im Spam-Ordner landen. Wenn du zu viele E-Mails sendest, die von Empfängern als Spam markiert werden, oder wenn viele deiner E-Mails ungeöffnet bleiben, kann dies deine Absenderreputation schädigen.
👋 Wann das vorkommt? Wenn du zb. Listen einkaufst und einfach willkürlich ungefragt E-Mails an Kontakte sendest, die nie etwas von dir gehört haben und im schlimmsten Fall auch gar nichts von dir wollen.
Jetzt weißt du also, warum deine E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner landen.
Aber was kannst du dagegen tun?
In den folgenden Abschnitten erklären wir dir, wie du deine E-Mails optimieren kannst, um ihre Zustellbarkeit zu verbessern.
Authentifiziere deine E-Mails
SPF und DKIM Einträge setzen
Um sicherzustellen, dass deine E-Mails als authentisch und vertrauenswürdig eingestuft werden, solltest du SPF und DKIM Einträge für deine Absenderdomain verwenden. Diese Einträge bestätigen, dass du berechtigt bist, im Namen deiner Domain E-Mails zu versenden und machen deine E-Mails fälschungssicher.
Verbessere das Erscheinungsbild und die Sicherheit deiner E-Mails
Eigene Subdomain und SSL-Zertifikat nutzen
Eine eigene Subdomain kann das Aussehen deiner Tracking-Links verbessern und dazu beitragen, dass deine E-Mails als professionell und vertrauenswürdig eingestuft werden. Darüber hinaus empfehlen wir, ein SSL-Zertifikat für deine Subdomain zu hinterlegen, um die Sicherheit deiner E-Mails zu erhöhen und das Vertrauen deiner Empfänger zu gewinnen.
Achte auf die Qualität deiner E-Mail-Inhalte
Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte optimieren
Die Qualität deiner E-Mail-Inhalte kann die Zustellbarkeit deiner E-Mails stark beeinflussen. Versuche, relevante, klare und genaue Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte zu erstellen. Vermeide Wörter und Phrasen, die häufig in Spam-E-Mails verwendet werden, um zu verhindern, dass deine E-Mails von Spamfiltern blockiert werden.
Kurze Zusammenfassung
- Setze SPF und DKIM Einträge für deine Absenderdomain.
- Nutze eine eigene Subdomain und hinterlege ein SSL-Zertifikat.
- Optimiere deine Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte.
Falls du bei der technischen Umsetzung dieser Schritte Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen, die Zustellbarkeit deiner E-Mails zu verbessern und sicherzustellen, dass deine Nachrichten den Posteingang deiner Empfänger erreichen.
